> ## Documentation Index
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# Atribuir a outra pessoa
> Como passar um acionamento para outro responsável e quais são as regras.
Além de assumir para si, é possível atribuir um acionamento a outra pessoa — por exemplo, quando o problema é claramente da área dela, ou quando o plantonista precisa passar o bastão.
## Como atribuir
Abra o acionamento no painel e escolha o novo responsável. A mudança:
* Coloca o acionamento em `assigned` com o novo responsável.
* Dispara notificação para quem recebeu.
* Registra na linha do tempo quem atribuiu e para quem.
## Quem pode atribuir a quem
| Seu papel | Pode atribuir para |
| ---------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Owner** | Qualquer membro ativo da organização |
| **Admin** | Qualquer membro ativo da organização |
| **Member** | Apenas para quem for membro do **mesmo time do acionamento** — e você também precisa ser membro desse time |
| **Viewer** | Não pode atribuir |
Se o acionamento **não tiver time** associado, um member só consegue **assumir para si**. Owners e admins continuam sem restrição.
Tentar atribuir fora dessa regra retorna um erro informando que o destinatário precisa ser membro do time do acionamento. Não é um bug: a regra existe para impedir que um acionamento seja "empurrado" para alguém sem contexto nem responsabilidade sobre aquele serviço.
## Atribuição pelo escalonamento
O escalonamento automático também atribui: quando o prazo se esgota, o acionamento é reatribuído ao próximo alvo. Essa reatribuição aparece na linha do tempo como ação do sistema, sem autor.