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# Criar seu primeiro time

> O time é a unidade de responsabilidade: ele liga serviços a escalas de plantão.

No aciona.me, o alerta nunca é entregue "à empresa". Ele é entregue a um **time**, e daí à pessoa que está de plantão nesse time.

## Criando

<Steps>
  <Step title="Abra Times e crie um novo">
    Dê um nome que reflita a responsabilidade real: `Plataforma`, `Backend`, `SRE`, `Dados`, `Checkout`.
  </Step>

  <Step title="Adicione membros">
    Só membros do time podem entrar na escala de plantão desse time.
  </Step>

  <Step title="Vincule serviços">
    Cada serviço monitorado precisa de um time responsável. Você pode fazer esse vínculo aqui ou na tela de serviços.
  </Step>
</Steps>

## Como desenhar seus times

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Comece com poucos times" icon="minimize-2">
    Um time por área que efetivamente tem plantão. Times demais no início criam escalas vazias e alertas sem dono.
  </Accordion>

  <Accordion title="Um time por responsabilidade, não por organograma" icon="git-branch">
    Se as mesmas cinco pessoas respondem por API, banco e filas às 3h da manhã, isso é um time só — mesmo que no organograma sejam três.
  </Accordion>

  <Accordion title="Todo time que responde por serviço precisa de escala" icon="calendar-clock">
    Um time sem escala ativa não tem plantonista. O acionamento é criado, mas fica sem responsável.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Card title="Próximo passo: criar um serviço" icon="server" href="/pt-br/comece-agora/criar-servico" horizontal />