> ## Documentation Index
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# Notificações push
> Push no navegador e no celular — o canal que efetivamente aciona alguém.
Push é o canal que faz o aciona.me funcionar às 3h da manhã. Ele existe em três formatos: navegador, Android e iOS.
## Push no navegador
Funciona no painel web. Na primeira visita, o navegador pede permissão para enviar notificações — aceite.
Se você recusou antes, é preciso reabilitar nas configurações do site no próprio navegador. O aciona.me não consegue pedir de novo depois de uma recusa.
O push web é entregue pelo service worker; o navegador precisa estar rodando (não necessariamente com a aba aberta).
Push no navegador é ótimo em horário de trabalho e insuficiente fora dele. Para plantão noturno, use o app no celular.
## Push no celular
O aciona.me usa um canal de notificação dedicado para acionamentos `critical`, com:
* **Som de alarme próprio**, distinto das notificações comuns.
* **Bypass do modo Não Perturbe**, quando você autoriza a permissão correspondente.
* **Notificação em tela cheia**, para o acionamento aparecer mesmo com o telefone bloqueado.
O bypass de Não Perturbe exige uma autorização explícita nas configurações do Android. Sem ela, acionamentos críticos são silenciados junto com o resto.
O aciona.me envia notificações **time-sensitive**, que furam o resumo programado e aparecem no bloqueio.
Quando o dispositivo suporta e o recurso está habilitado, acionamentos `critical` podem usar **Critical Alerts**, que tocam mesmo com o telefone no silencioso — exige autorização explícita do usuário no dispositivo.
## Severidade e push
Acionamentos com severidade `info` **não geram push**. A tentativa é registrada com status de supressão por severidade.
Essa é uma decisão deliberada de higiene: alertas informativos não devem acordar ninguém. Se algo precisa de push, envie com severidade `warning` ou superior.
## Ações direto da notificação
Tocar na notificação abre o acionamento no app, com deep link direto — sem passar pela lista. Dali você reconhece, assume ou resolve.
## Diagnóstico rápido
| Sintoma | Causa provável |
| ---------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nenhum push, em nenhum dispositivo | Push silenciado nas preferências da conta |
| Push no desktop, não no celular | App não instalado, sem login, ou permissão negada no sistema |
| Push chega mas não faz som à noite | Modo Não Perturbe sem autorização de bypass (Android) ou Critical Alerts não autorizado (iOS) |
| Só acionamentos `info` não chegam | Comportamento esperado — `info` não gera push |