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Toda ferramenta de monitoramento entra no aciona.me pelo mesmo caminho: uma fonte de alerta com URL e token próprios.
A fonte define de quem é o alerta (a organização) e como o payload é lido (o tipo da fonte). O aciona.me nunca aceita identificação de organização vinda do corpo da requisição.

Escolha sua ferramenta

Grafana Alerting

Contact point do tipo webhook.

Prometheus Alertmanager

Receiver com send_resolved.

Datadog

Webhooks Integration com template de payload.

AWS CloudWatch

SNS + Lambda de transformação.

Zabbix

Media type webhook customizada.

New Relic

Workflows + Webhook destination.

Webhook genérico

Qualquer sistema que faça um POST JSON.

O que o tipo da fonte muda

O tipo determina o tradutor usado para transformar o payload da ferramenta no formato interno do aciona.me. Isso afeta:
  • De onde vêm título, descrição e severidade.
  • Como é identificado o serviço afetado.
  • Qual campo é usado para correlacionar disparo e recuperação.
  • Se a fonte suporta auto-resolução.
Usar o tipo errado é um erro comum. Um payload do Grafana enviado para uma fonte do tipo Genérico é aceito, mas os campos caem em valores padrão e a auto-resolução não funciona. Crie uma fonte com o tipo correto da ferramenta.

Suporte a auto-resolução

URL e token

Testar uma fonte