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Antes de confiar em uma integração, faça um teste completo: alerta enviado, acionamento criado, notificação recebida e — quando a ferramenta suportar — resolução automática.

Teste rápido com curl

Funciona com qualquer tipo de fonte para validar credenciais e conectividade:
Teste de conectividade
Resposta esperada: HTTP/1.1 202 Accepted.
Com severidade info, o aciona.me cria o acionamento mas não envia push — é o comportamento normal para alertas informativos. Use critical se quiser validar a notificação no celular.

Teste completo

1

Dispare pela própria ferramenta

Use o recurso de teste nativo (test notification, test workflow, set-alarm-state) ou force a condição do alerta. Isso valida o payload real, não um payload inventado.
2

Confirme o acionamento

Em Acionamentos, verifique título, severidade, serviço e responsável. Se o serviço estiver errado, ajuste a pista de serviço enviada pela ferramenta.
3

Confirme a notificação

Você deve receber pelos canais configurados. Se não receber, veja Notificação não recebida.
4

Reconheça o acionamento

Valide que o ACK funciona pelo canal que seu time realmente usa — push, e-mail ou card do Slack.
5

Teste a recuperação

Faça a condição voltar ao normal (ou force a recuperação) e confirme que o acionamento foi resolvido automaticamente. Este é o passo mais pulado — e o que mais falha em produção.

Checklist de validação

  • 202 Accepted na ingestão
  • Acionamento criado com o serviço correto
  • Severidade traduzida como esperado
  • Responsável resolvido pela escala
  • Notificação recebida no canal certo
  • ACK funcionando pelo canal do time
  • Segundo disparo agregado, sem duplicar o acionamento
  • Recuperação resolvendo o acionamento automaticamente

Algo não funcionou?