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Receba seu primeiro acionamento
Do zero ao primeiro acionamento reconhecido em cerca de 10 minutos.
Como o aciona.me funciona
O caminho completo de um alerta até a resolução.
Conecte sua ferramenta
Grafana, Prometheus, Datadog, CloudWatch, Zabbix, New Relic e webhook genérico.
Conceitos
Organização, time, serviço, escala, fonte de alerta e acionamento.
Que problema isso resolve
Na maioria dos times, o alerta crítico existe — ele só não tem dono. Ele cai num canal do Slack às 3h da manhã, ninguém é avisado no celular, ninguém sabe se alguém já está olhando e não há registro de quem respondeu nem em quanto tempo. O aciona.me troca isso por um fluxo explícito:1
Alerta recebido
Sua ferramenta de monitoramento envia o alerta para uma fonte de alerta do aciona.me.
2
Responsável identificado
O aciona.me resolve o serviço afetado, o time responsável e quem está de plantão agora.
3
Acionamento criado
Um acionamento é aberto com severidade, contexto e histórico próprio.
4
Pessoa acionada
Notificação por e-mail, push, Slack e Microsoft Teams — de acordo com o que você configurou.
5
Resposta acompanhada
Reconhecimento, responsável, escalonamento e resolução ficam na linha do tempo.
Explore a documentação
Plantão
Escalas, rotação, fusos, substituições e escalonamento.
Acionamentos
Ciclo de vida, ACK, atribuição e resolução.
Notificações
E-mail, push, Slack e Microsoft Teams.
Times e serviços
Quem responde por o quê.
Solução de problemas
O alerta não chegou? Comece por aqui.
Referência
Payloads, severidades, status e limites.