Configurando
1
Crie um Incoming Webhook no Teams
No canal desejado, adicione o conector Incoming Webhook, dê o nome
aciona.me e copie a URL gerada.2
Adicione a integração no aciona.me
Em Integrações, adicione a integração de Microsoft Teams e cole a URL. Owners e admins podem fazer isso.
3
Ajuste o ícone (opcional)
Use o ícone oficial do aciona.me na configuração do conector, para que os cards sejam reconhecíveis no canal.
4
Envie um alerta de teste
Dispare um acionamento de teste e confirme a chegada do card.
O que chega no canal
Um Adaptive Card em português com severidade, título, serviço, origem, responsável atual e o botão Abrir acionamento. Assim como no Slack, o card acompanha o ciclo de vida do acionamento — criação, reconhecimento, atribuição, escalonamento e resolução.As datas nos cards do Teams são exibidas em UTC de forma explícita, para evitar ambiguidade entre membros em fusos diferentes.
Boas práticas
Canal dedicado a acionamentos
Canal dedicado a acionamentos
Mantém o histórico legível e facilita configurar notificações do próprio Teams para esse canal.
Teams não substitui push
Teams não substitui push
Card em canal é visibilidade, não acionamento. Quem está de plantão precisa de push no celular.
Atenção ao tamanho do payload
Atenção ao tamanho do payload
O Teams tem limite de tamanho para Adaptive Cards. Acionamentos com descrições muito longas podem ter o conteúdo truncado no card — o painel sempre tem o conteúdo completo.