Membros são as pessoas da sua organização. Só membros ativos podem entrar em times, participar de escalas de plantão e agir sobre acionamentos.
Convidar
Owners e admins convidam por e-mail em Membros. O convidado recebe um link de aceite; ao aceitar, entra na organização com o papel definido no convite.
Para migrações e times grandes, o painel aceita convite em lote por CSV.
Membros ativos e convites pendentes consomem assentos do plano. Reenviar um convite existente não consome assento adicional. Se você bater o limite, o convite é recusado — veja Planos e limites. Trocar o papel de alguém
Owners e admins alteram o papel de um membro a qualquer momento. A mudança vale imediatamente para as próximas ações — não altera o histórico já registrado nas linhas do tempo.
Desativar
Desativar um membro remove o acesso dele à organização sem apagar o histórico: as ações que ele executou continuam visíveis nas linhas do tempo dos acionamentos.
Antes de desativar alguém, verifique se essa pessoa está em alguma escala de plantão. Uma escala cujo participante foi desativado pode ficar sem plantonista válido no momento do acionamento.
Uma pessoa em várias organizações
O mesmo usuário pode ser membro de várias organizações, com papéis diferentes em cada uma. No painel, ele alterna entre elas.
Para efeito de limite do plano, uma pessoa que é membro da organização raiz e de uma filha do mesmo tenant conta como um assento.
