Quando usar
- Férias e folgas.
- Troca pontual entre colegas (“cubro sua sexta, você cobre meu sábado”).
- Cobertura durante um evento, deploy crítico ou janela de manutenção.
- Ausência imprevista.
Criando
1
Abra a escala
Em Escalas, selecione a escala do time.
2
Defina a janela
Início e fim da substituição. Fora dessa janela, a rotação normal volta a valer sozinha.
3
Escolha quem cobre
O substituto precisa ser membro do time.
4
Registre o motivo
Opcional, mas recomendado: “férias”, “troca com a Ana”, “plantão de deploy”. A auditoria de plantão fica muito mais fácil de ler depois.
Owners, admins e members podem criar substituições. Isso é deliberado: a pessoa de plantão precisa conseguir arranjar cobertura sem depender de um admin às 2h da manhã.
Como a substituição interage com o restante
- Ela tem precedência. Durante a janela, o substituto é o plantonista, independentemente do que a rotação diria.
- Ela não altera a rotação. Depois do fim da janela, a sequência continua exatamente de onde estava.
- Ela vale para acionamentos novos. Um acionamento já aberto continua com quem foi acionado; a substituição não reatribui acionamentos existentes.