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Ser membro da organização dá acesso ao aciona.me. Ser membro de um time define por quais serviços a pessoa responde.

Adicionar e remover

Owners e admins gerenciam a composição dos times. Só é possível adicionar quem já é membro ativo da organização — convide a pessoa primeiro em Membros.

Por que a composição do time importa

1

Escala de plantão

Só membros do time podem ser participantes da escala daquele time.
2

Atribuição de acionamentos

Um member só pode atribuir um acionamento a outra pessoa se ambos forem do mesmo time do acionamento. Owners e admins não têm essa restrição.
3

Escalonamento

Quando ninguém reconhece um acionamento, a escalada percorre os participantes da escala do time — ou seja, membros daquele time.
Remover alguém de um time não remove essa pessoa da escala automaticamente. Revise a escala depois de mudar a composição do time, para não deixar um participante inválido na rotação.

Serviços do time

O vínculo entre serviço e time pode ser feito na tela do time ou na de serviços — é a mesma relação vista de dois lados. Um serviço tem um time responsável; um time pode responder por vários serviços.

Serviços