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As preferências de notificação são pessoais: cada membro configura as suas nas configurações da conta.

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Silenciar push

Você pode pausar as notificações push por um período: Enquanto o push está silenciado, as tentativas de envio são registradas com status de silenciamento — o histórico continua completo e auditável.
Silenciar não cancela o acionamento. O acionamento continua sendo criado, o escalonamento continua correndo e, se você não reconhecer, ele passa para a próxima pessoa da escala.

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Silenciar estando de plantão

Se você tentar silenciar o push enquanto está de plantão, o aciona.me avisa antes de confirmar. É intencional: silenciar durante o plantão é quase sempre um engano, e quando não é, você deve fazer isso conscientemente.
Se você precisa ficar indisponível durante seu turno, o caminho certo não é silenciar — é criar uma substituição. Assim o acionamento vai direto para quem está realmente disponível.

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Reativar

Reative a qualquer momento nas configurações da conta. O silenciamento por período expira sozinho; o silenciamento “até reativar” só termina quando você desliga.

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O que o silenciamento não afeta

  • E-mail continua chegando normalmente.
  • Slack e Microsoft Teams continuam recebendo os cards no canal.
  • Escalonamento continua correndo no prazo normal.

Notificações push