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Push é o canal que faz o aciona.me funcionar às 3h da manhã. Ele existe em três formatos: navegador, Android e iOS.

Push no navegador

Funciona no painel web. Na primeira visita, o navegador pede permissão para enviar notificações — aceite.
1

Permita as notificações

Se você recusou antes, é preciso reabilitar nas configurações do site no próprio navegador. O aciona.me não consegue pedir de novo depois de uma recusa.
2

Mantenha o navegador aberto ou em segundo plano

O push web é entregue pelo service worker; o navegador precisa estar rodando (não necessariamente com a aba aberta).
Push no navegador é ótimo em horário de trabalho e insuficiente fora dele. Para plantão noturno, use o app no celular.

Push no celular

Durante o onboarding, o último passo detecta automaticamente os aparelhos ativos da sua conta. Para concluir o teste:
1

Entre no app com a mesma conta

Abra o aciona.me no celular e selecione a mesma organização criada no painel web.
2

Permita notificações

Aceite a permissão do sistema. O aparelho aparece no wizard sem precisar recarregar a página.
3

Confirme o alerta de teste

O teste usa severidade warning e percorre o pipeline real. Depois que o push aparecer, confirme “Recebi no celular” no wizard.
O wizard separa “acionamento criado” de “push recebido”: somente sua confirmação indica que a notificação apareceu fisicamente no aparelho.
O aciona.me usa um canal de notificação dedicado para acionamentos critical, com:
  • Som de alarme próprio, distinto das notificações comuns.
  • Bypass do modo Não Perturbe, quando você autoriza a permissão correspondente.
  • Notificação em tela cheia, para o acionamento aparecer mesmo com o telefone bloqueado.
O bypass de Não Perturbe exige uma autorização explícita nas configurações do Android. Sem ela, acionamentos críticos são silenciados junto com o resto.

Severidade e push

Acionamentos com severidade info não geram push. A tentativa é registrada com status de supressão por severidade.
Essa é uma decisão deliberada de higiene: alertas informativos não devem acordar ninguém. Se algo precisa de push, envie com severidade warning ou superior.

Ações direto da notificação

Tocar na notificação abre o acionamento no app, com deep link direto — sem passar pela lista. Dali você reconhece, assume ou resolve.

Diagnóstico rápido

Não recebi notificação