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Ele existe por um motivo prático: transformar um alerta técnico em uma responsabilidade humana.
Criar um serviço
Em Serviços, owners e admins definem:Como o alerta encontra o serviço
O aciona.me resolve o serviço nesta ordem:1
Serviço padrão da fonte de alerta
Se a fonte tem um serviço fixo configurado, ele é usado. Útil quando uma ferramenta inteira monitora um único serviço.
2
Pista de serviço no alerta
Cada tipo de fonte extrai a pista de um lugar diferente:
3
Auto-registro
Se a pista aponta para um serviço que ainda não existe, o aciona.me pode registrá-lo automaticamente, para que o alerta não se perca.
Serviços auto-registrados não são bloqueados por limite de plano. Essa é uma decisão deliberada: o aciona.me nunca deixa de criar um acionamento por causa de um limite de recurso.
Severidade do serviço
A severidade padrão do serviço é o contexto de criticidade quando o alerta chega sem uma severidade que o aciona.me reconheça. Quando o alerta traz severidade própria, ela prevalece. As severidades possíveis sãocritical, high, warning e info. Veja como valores de cada ferramenta são convertidos em Severidades.